昨年10月に転職しました。
自宅から歩いて通勤できる不動産賃貸の管理会社の事務です。
現在、先月から業務提携やコールセンターの導入で体制が変わっていく最中で、仕事内容にもやり方が変わるなど変革の時期を迎えているのだと思います。

そんな中で、最近上司からよく指摘を受けることがあり、中でも
「会話のキャッチボールができていない」
「笑うべきではないところで顔が笑っている」
この二つが気になりました。
私自身はこれまで言われたことがなかったので、初めて言われたときは結構ショックを受けました。
特に顔が笑っている点については、私自身の感情は「困った。私ではどうしようもない」というまったくの別物で、無自覚だったのです。
直さないといけないと思いますが、どうやって直せばいいんだろうかと途方に暮れてしまいました。
何かいい案があればアドバイスしていただきたいです。