こんにちは。私は今年、専門学校を卒業し、今はペットショップで働いています。
就職活動をし、選んだ職場ではあるのですがやはり研修に行ってた頃とは少し仕事場のイメージが変わりました。就職するにあたり、そんなことは覚悟はしていたつもりではありましたが、ここ最近辛い状況にあり、仕事に行くのが憂鬱です。
その理由としては、ペットを売るノルマです。ノルマがあるのは覚悟していて、売れない時は注意を受けるかもしれないというのも覚悟していました。ですが、上司に売れなかった理由を話さなければいけないことになり、自分にすごく重い物がのしかかってきた気がしました。
このこともあり、必死こいて売ろうとしてお客様に話しかけましたが、いい結果に繋がりませんでした。ですがようやく、飼おうか悩んでいるという方に会い、その方が気に入るいい子を見つけようと必死でした。
しかし、その時は見つからずとりあえず考えてみるとのことで帰られました。翌日、お店にお客様が探していたような子が入ってきていたので、他のスタッフさん(先輩)に先日のお客様の話をしました。そのあと、お電話をかけてくださり、見に行きますとのことで次会う時ご案内してくださいとのことでした。
ですが、次の日から私は休みに入ってしまい、お客様を接客することが出来ず、他のスタッフさんが対応してくださいました。そこまではよかったんです。
お客様が気に入ってくださって喜んでくださっているのならと思っていたのですが、結局、私は売ったことにならず、売り上げに貢献していないことになってしまったのです。
お客様が喜んでくださればいいかなと前なら思えたのですが、上司との話があった以来、そうは思えなくなってしまい、精神的にも辛く感じてきました。そんななか、友人からうちのお店で働かないかと連絡が来ました。
今はその友人のお店に行きたくてしょうがないです。ただ、まだ数ヶ月しか働いていないのに辞めるのはどうなのかなとも思います。最近はそのことばかり考えて、泣けてきたりします。私はどうしたらいいのでしょうか?こんな話ですみません。よかったら、アドバイスの方お願い致します。
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参考:似ている悩みと対処法
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初代あかり(殿堂入り|ココオルスタッフ)
π- 2015-06-20 11:20
専門学校を卒業され、社会人になったばかりということですね。4月から働いているのだとすれば、まだ3か月弱だと思います。
社会人になると、学生の時よりも分からないことや初めてのことが多くなり、お金に関することに直面することになったり、好きでもない人と仕事で付き合うことも増えますし、学生時代やアルバイトなどと比較するとその責任も大きくなり、周りの人との関係性も変わってきますね。
ノルマについては、お店の方針もあるでしょうし、ペットショップが商売として行っている以上、仕方がないですね。そして、そのことは覚悟をしていたということですが、やはり想像を超えていたのかもしれませんね。
自分が紹介していたお客様に対して、別の方の売上になってしまったのはとても残念でしたね。結果としての数字に反映されていなかったとしても、上司の方は売り上げの経緯は確認しているはずですので、きっと数字には見えない形でのご自身の動きについては前向きな評価をしてくださっているのではないでしょうか。
ただ、今後も同じようなことはあり得ると思います。また、逆に、誰かが対応していたお客様に対して、自分がたまたま応対し、自分の売上に計上されることもありえると思います。
お店で働く人たちは一緒に働く仲間であると同時に、一種のライバルにもなりますね。これは、スポーツの世界でもどこの世界でも同じです。お互いに助け合い、競い合い、目的を達成するために切磋琢磨すること自体はとても健全で、成長するために大切なことだと思います。
普段であれば、次にまた頑張ろうと思えるかもしれませんが、おそらく、売上ノルマへのプレッシャーで精神的に辛く感じていて、今は弱気になってしまっているのだと感じます。
友人のお店というのは、どういうお店なのでしょうか。ご自身がペットショップで働きたいと思って入社したお気持ちはどの程度の大きさだったのでしょうか。
辞める辞めないというよりも、自分は仕事を通じてどういう成長をしたいか、どういう人たちと一緒に働きたいか、そして、どんな仕事をしたいのか、そういうことが大切だと思います。
どんな仕事であっても、嫌なこと、辛いこと、うまくいかないことは必ずあります。ただ、一緒に助け合える仲間がいる、信頼できる先輩や上司がいる、そういう人たちの存在で、どんなに辛く苦しくても、乗り越えていくことができるのだと思います。
今はまだ入社したばかりで、仕事も慣れないことが多くうまくいかないことも多いと思いますし、職場の人たちとの人間関係も、これまでの学生時代の友人などと比較すると、まだそれほど深くなっていないのも当然だと思います。
これから仕事を通じて、信頼関係を構築し、いろいろとたくさん失敗し、そこから学び、少しずつ成果も出てくるのではないでしょうか。
現在の直接の上司に、どうすればもっと売れるか聞いたことはありますか。
お店で一番売上が多い人に、どうすればもっと売れるか、最初の頃はどうだったか聞いたことはありますか。
今やるべきことは、今自分に課せられた仕事の目的を果たすために、どうすればいいのかを具体的に考えて、行動していくことだと思います。
うまくいかないことは誰にでもあります。大切なことは、その状況からどう改善し、立ち向かっていくかということです。
精神論で乗り切っていこうとする方法もありますが、それよりは具体的に自分の考え方や行動を変えていくことが、現状を打開していくために有効になると思います。
また、今の状況を友人に相談してみてください。誰かに話すことで一人きりで悩み苦しむよりは気がラクになることもあると思います。
そして、たまには気晴らしで外に出かけたりしてみてくださいね。好きなことをしたり、ゆっくりしてみるなど、ぜひリフレッシュ、リラックスできることも意識的に取り組んでみてください。
社会人になり気を張っていたものの、ちょうど疲れも出てきてしんどくなる時期も重なっていると思います。
これまでも色々な嫌なこと、辛いこと、苦しいことがあったと思いますが、ソレラヲの凝りえて今こうして生きているはずです。今回の壁もきっと乗り越えていくことができると思いますよ。
休みを取り入れること、リフレッシュすることをうまく取り入れ、ぜひもう少し頑張ってみてくださいね。
具体的にどういう行動をとるかを一緒に考えていくこともできますし、気持ちの部分でのアドバイスをさせて頂くこともできます。私たちも一緒に考えていきますので、ぜひ少しずつ取り組んでいきましょうね(^^)