入社して半年が過ぎました。仕事で同じミスを繰り返してしまいます。
販売の正社員をしています。
以前まではフリーターで、飲食やカラオケなどを転々としていました(大体一年くらいでバイトを変える)。
今年初めて正社員になったのですが、レジミスが非常に多いです。確認不足が原因なのは分かっているのですが、短期間で何度も何度もミスをしてしまい、店長には「こんなにできない人初めてです」とまで言われる惨事です。
お金のことなので自分でもちゃんとしなくては、と責任を持ってやっているつもりです。
ですが、このレジミスからまた違うミスが増え、
だんだんと「この仕事は向いてないんじゃないか」「辞めた方が他のスタッフ、お客様のためなんじゃないか」と思い、
接客をするのも怖くなってしまっています。
入社当時よりもオドオドした振る舞いになり、普段友人と話す声も小さくなり、遠慮がちになっているのが自分でも分かります。
バイトの時はもっと自分に自信があったし、「責任感があるね」とまで言われていたのに
何だか私は別人になってしまったような気分です。
どうしたら以前の自分に戻れるか、自信を取り戻せるか、教えていただきたいです。
長文お読みいただきありがとうございます。
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さら
π- 2020-11-06 17:32
私も昔レジミスがすごかったな~ と思いだしながら、コメントしております。
ミスは誰でもするものですが、ミスをしたときに、それを引きずるか気持ちを切り替えるかで、
それ以降の気持ちの持ちようがだいぶ変わってくると思います。
ミスをしたことを、いったんは受け止めたうえで、自分を許す、ということをしていかないと、
ダメな自分というイメージが累積していってしまうと思います。
セルフイメージ(自分はこういう存在というイメージ)が下がってしまうと、それにつれて自信なくなってしまうと思います。
「この仕事は向いていないんじゃないか」とか「辞めた方がためなんじゃないか」と自分を疑いはじめると、
自信がなくなるのは早いと思います。
私もはじめてレジをしたころは、連日桁が何個も違うようなタッチミスがあったようでしたが、(何十年もたってはいますが)今は苦手意識はないです。
毎日、ミスしたことをリセットできることと、フリでもいいので自信があるようにふるまっていくうちに、
自尊心も戻っていくのでは、、と思うのですが、、「できるふり」「注意深いふり」をしていくうちに、
そのうち、身についていくと思います。
あとは、自分を励ますこと、なだめること、ミスがあっても決して自己否定しないことかと思います。
頑張ってください。