接客業をしてます。
別の支店から来た上司がことあるごとに前にいた支店と比較。
仮に前にいた支店をAとします。
現在の支店をBとします。

「A支店ではできていたのに、B支店では指導者も違ったからそんなにすぐ変われないと思うけど、A支店みたいに…」

といったように比較説教。
確かに良いことは吸収すべきとは思います。
ですが、B支店にはB支店のやり方でうまくいっていたのに上司が全員A支店から来たのもあってA支店のやり方を押してきます。
やれるだけのことはやります。
しかし、やったとしても見ていてくれてるのか見ていないのか大した評価もなく、もっと頑張れということなのかと私をはじめ部下はやりづらさと上司との溝が深まるばかり。

そして、先日ミーティングで

「大人なんだし、新人じゃないんだからいちいち言わなくてもわかるよね？
お客さんの悪口とか止めなよ。聞こえてクレームになるかもしれないよ？」
「係長たちばっかりが動いててなんで君たち動かないの？〔出勤時間より1時間もはやく来てお客さんを出迎える準備をする上司と出勤時間の30分前に出勤する部下に対して支配人の言葉です
〕」
「お客さんのために動けよ」

確かに、悪口はよくないです。
そこは反省すべきとこなのはわからりますが上司達は別支店の部下の悪口言ってますよね？
お客さん云々の前に仲間内で悪口言うの止めたらと私は思います。
社内での士気にも関わると思うのに…不信感でいっぱいでした。

また、勤務時間より早く来てお客さんを迎える準備も必要と思いますが30分前に来てるので正直みんなでやれば全然間に合うのに1時間も前に来てる上司より先に出勤して準備して…って何時にいったい出勤したらいいんですか？
そこもまた就業的意味で不信感でした。
あとは、お客さんのためにって言いながら私の会社は数字ばかりの会社です。
お客さんのためと言いながらうまく丸め込め、最後は金で落とせといった戦法をさせます。
営業なので致し方ないのですが言ってることとやってることに矛盾を最近感じて来てもやもやします。

上司を誰も信じれない環境で、上司と部下で溝があって…確かに仕事だから会社だから仲良しグループではないのはわかります。
それでも、会社にいることが多いのだから少しでも過ごしやすい環境を望むのは普通ではないかと思います。
また、仕事内容的に人の感情を動かす内容のことなので偽善的な感情で対応することに最近は具合の悪さを覚えます。

そういったぐるぐるした思いがある中、上司に呼ばれ昇格の話をチラつかせられまさした。

「総支配人が見ている、もっと部下たちの見本となるような動きをしろ。役職つきたいだろ？」

といった感じで、不信感しかないのにさらなる重圧に心がついて行かず、先日事務所に入れなくて泣いてしまうという感情のコントロールができず支障が出てしまいました。

上司を信頼していないから、相談もできないですし、もともと相談するのが苦手な性分もありこういった所で吐かさせていただきました…。


長文すみません。