相手の話している事が理解出来ず共感出来ない。

今回妻が嫌な事があったと話しましたが話の内容がはっきりイメージ出来ず自分だったらそんな事は気にしないから良いかなって思ってしまい妻の気持ちに共感が出来ませんでした。

妻は嫌な事があったんだねとか一言言って欲しかったそうですが自分はただ話を聞いただけでした。
その事で自分の事は色々話すのに相手の話は全く興味が無く話を全く聞いてないじゃ無いかと激怒されてしまいました。
これを直そうにも自分と相手が受け止める気持ちが違う事や考え方が違うので相手が欲しがる一言が言えないです。
相手にこの事を理解してもらう事は出来るのでしょうか？