バイトで失敗をしてクレームの電話を頂きました。
100％私が悪く名指しでのクレームに心がボロボロです。
店長さんや社員さんはカバーして下さいました。
しかし自責の念から夜も眠れませんし、不意に泣きたくなり心臓が痛いです。
私には自傷行為をしてその辛さを誤魔化すことしか出来ません。
他ごとで切り替えようとしましたが、どうしても頭にそれが回ってしまい死にたいです。
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ともこ(社会福祉士)
π- 2016-09-18 13:41
ご投稿ありがとうございます(^^)
自分自身の失敗からのクレーム、しかも名指しとなると、確かにショックを受けますね。
周りの方もフォローしてくださるとは言え、真面目な方ほど責任を感じて落ち込んでしまうんだと思います。
アルバイトで、そこまで仕事のことを考えて責任を感じているということを、職場の方はおそらく評価されていることと思いますよ。
多分皆さんに言われたでしょうが、失敗もクレームも、誰もが経験することです。
今後同じことを繰り返さないように注意していくことで、成長できると思います。
頭から離れないなら、逆に失敗の原因を分析して、今後に活かしていくのが良いと思いますよ(*^^*)