私は、去年の4月に新卒(正社員)で販売業をしていましたが、うつ状態になり、8月に退職しました。
そんな中、医療事務の資格を取り、条件が合う求人が見つかるまでアルバイトをして繋いでいました。
そして、今年7月から、自分の条件に合う求人を見つけ、医療事務のアルバイトとして働いている24歳です。
私が働いているクリニックはかなり大きく患者さんも1日に600人を越える日があったりと、他のクリニックと比べると忙しい職場です。
受付事務は20人ほどいて従業員も多いため人間関係に悩んでいます。
一人とても当たりが強い30代の先輩がいるのですが、毎日のように何かしら強く当たられます。
仕事内容の事では、言っていることは正しいけど、もう少しいい方を考えられないのかなぁ…と思うことがあり、そう感じているのは私の他に3人ほどいて、私とその3人には集中攻撃かのように当たってきます。
明らかに私がしたことではない事でも、とばっちりを受けることがあり「これは私がやったんではありません」と言ったところで、更に言い返されるのは目に見えているので「すみません」としか言えなくなってしまいます。
理不尽だなぁと思うことも多々あります。
年下の新入りの子にまで「集中攻撃されてましたよね?大丈夫ですか?」と心配される程です。
主任(男性)に相談しても「悪気があっていじわるをしてるわけじゃないと思うよ」と擁護されてしまいました。
本日事務長に呼びだされ、「あなたは仕事を楽しそうにやっているように思えない。この仕事自分に合っていると思う?」「返事の声が小さい。反応が無い」「積極性がない」と言われました。
その際、人間関係に悩んでいる事を打ち明けましたが、事務長も先輩の事を擁護。強く当たられるのはを私に非があるからと言われました。
でも、事務長は日頃事務室のような別の部屋にいるので、私達受付と仕事を共にすることはありません。
私の事は「楽しそうに見えない」「声が小さい」など言うのに、強く当たる先輩の態度については「私は普段受付さんと一緒に仕事をしていないから、わからない」と言うのです。
そして、「あなたは意見を飲み込む能力が無い」とまで言われました。
私は、声をかけられれば返事もするし、誰かに何かをお願いする時は「お願いします」といいます。
むしろ当たりの強い先輩は、「お願いします」も言わなければ「すみません」さえも言わない人です。
酷い時は患者さんの目の前でも舌打ちをします。
業務も自分ができることはやろうと思い、取りかかろうとすると「あなたはやらなくていい」と先輩に言われ…また別の日では他の業務をしていると、「なんでこっち(数日前にやるな!と言われた内容)をやらないの?何で気が回らないの?」と言われるのです。
そんな態度をされ、先輩から今度は何を言われるのか?と怯えながら仕事をしています。
職場に来ると胃痛や頭痛が起き、先輩が近くにいるだけで首から肩が凝り固まり、名前が呼ばれただけでもドキッとしてしまいます。
先輩が理由で体調不良が起きている事を事務長に伝えると「体調が悪い中働いてるのは良くないよね。別に、辞めてほしいわけじゃないのよ?でもあなたは、どうしたい?」と聞かれ、私は泣いてしまいまともな答えが言えませんでした。
すると、「次の出勤までに答えをだしてきて。辞めろって言ってるんじゃないの。でも体調が悪いのはねぇ…」と言われました。
なんだか、存在を否定され、私は必要のない人材と言われてる気がしてなりません。これは退職を促されているのでしょうか?
前々から働いている人によると「事務長は使えない奴は切るって感じだから…私も向いてないからもう辞めたら?って言われたことある」と話していました。
体調不良もありますが、ストレスが溜ると判断能力が鈍ってしまい、今までできていたことでケアレスミスをする事が多くなってしまいました。
私は、どうしたらいいのでしょうか。
正直、今の職場にすがる理由は無いのですが、勤務した期間が短い為、また転職することへの不安もあります。
コメント
コメントを投稿
参考:似ている悩みと対処法
ココオルに無料登録して、いまの気持ちをどんどんつぶやいてね!
ココオルユーザーの方は、ログインして利用してね!
メールアドレスでログイン twitterでログイン
みらー(臨床心理士)
π- 2016-11-15 16:48
仕事や転職のことでお悩みなんですね。
医療事務の仕事は職場によって負担やストレスが全然違う職種の1つと言われています。
ですので、今そういった不適応のような状態になったのかもしれませんね。
ただこれは今の環境の問題であり、ご本人の意思や性格の問題ではないので、あまり気にされない方がいいかもしれません。
医療事務は比較的求人が多い職種ですし、人手不足のところも多いですから転職のハードルは比較的低めだと思います。
ですので、ご自分がどうしたいか、どうして生きたいかをまず考えられるといいですね。
その上で今のところでやっていくのかどうかも含めて、これからどうしていいか一緒に考えていきましょう(^^)
せつな
π- 2016-11-16 18:04
お返事ありますがございます。
この投稿の後、先週9日に心療内科に行き、安定剤や睡眠導入剤を処方されました。
診察後、事務長へ連絡し翌日からも仕事ではあったのですがこの週は休みを頂き14日から通常業務に戻りました。
そして、出勤すると今の状況を確認さしてほしいと主任と面談をし、病院に行ったこと、薬を飲んでいるこを伝えましたが、これからも今まで通り勤務をしていくという話に至りました。
その話の後、主任からは「ここからは個人的な話だけど…」と、「このままで辛くない?」「もっと視野を広げるという考えもある」「もし自分が同じ状況だったら他(転職)も考えるし、もし自分の娘だったら薬を飲んでまで続けさせることはしない」など言われました。
「他の求人を見たりはしている?」とも聞かれ、「たまに見たりはしますが…すぐどこかに行くとかそういうのは考えてません」と答え話は終わったのですが、その数十分後、今度は事務長から呼びだされ、「転職活動をしてると聞いたけど、いつまでを目処にしますか?こちらも新しい人を雇わないといけないので。今年いっぱいでいいですか?」と、突然言われました。
私自身も困ってしまい何も答えることができずにいると、更に「もっと早めます?もう今年いっぱいで話を勧めていいですね?」と。
「はい」としか言えない状況に追い詰められました。
結局何も言い返すことはできず、「はい」と答えてしまい今年いっぱいで退職になってしまいました。
「はい」と答えてしまった為、不当解雇にはならないですよね。
心配しているかのようにみせかけて、誘導尋問のようなことをした主任や、こんなことをしてまで退職を促す事務長を見て、もう何を信じていいのかわかりません。
本当に、自分はこの場で必要とされていないんだと実感しました。ここにいる価値がないのだと思い知らされました。
一番最初に人間関係で悩んでいると相談したのがいけなかったのでしょうか。
まだ転職先なんて決まってもいないのに、こんなことになってしまい不安でたまりません。
どこいっても必要とされないのではないか、私なんている価値もないのではないかと考えてしまいます。
みらー(臨床心理士)
π- 2016-11-19 11:18
それはお辛い思いをされましたね。
職場の方の真意はわかりませんが、今の状況ですと不当解雇にはならないかもしれませんね。
とはいえその辺りは労基署等に相談に行かれてもいいと思います。
転職については、医療事務は人手不足が慢性化している仕事なので次の仕事はすぐに見つかると思いますよ。
ですので、今は焦らず自分の状況を把握しながら、次のことを考えていきましょう(^^)