診療所で課長をしています。
この春から体制が変わり医療事務がアシスタントとして診察に同行することになりました。
患者さんの状態もよく分かるし勉強にもなるため自分も希望しましたが新規依頼や問合せが多い上、お前達は外に出るような仕事はしなくていい人だと院長から言われ、事務長と自分は内勤を指示されました。
同行組には色々なエピソードを教えて欲しいと伝えていますが、これと言った報告もなく分かるもの同士で楽しそうに話しているため蚊帳の外です。
同行組が初めてのことをやり、3月から入社した新人にも同行指導しながらなので大変なのは分かります。なので自分なりに自分の仕事プラス雑務もこなし、仕事量が多いためかなりキツかったですが同行組が慣れるまで新しい仕事に専念できるよう配慮したつもりでした。
しかし褒められるのは同行組ばかりで、準備していた物品が違えば同行組から違ったと言われる始末。
これに関しては処置の様子を知らないから同行して実際見た人が確認するよう伝えましたが、そういうのを毎日繰り返しているうちに疲れてしまいました。
今までは私から注意されていた部下が、今では同行もできないのに偉そうに、と私を見下したような態度で見てきたり、口では事務長と課長が中を守ってくれているから出れるんですよーと言いながらも自分の方がちゃんとやれてるとと思っているだろう、と歪んだ思いが心の中で渦巻いています。
思い過ごしと何度も自分に言い聞かせましたが、HSP体質で心の中の思いを敏感に感じれるのであながち思い過ごしてはないとも思っています。
事務のシフトも私が組むよう院長から指示があり、新人のことを考慮して事務長に相談し、医師と事務2人体制で組んでいました。すると翌朝出社するとシフトが変更され、確認すると院長が事務2人つけられると教えるのがめんどくさいから1人にするよう文句を言ってきたと事務長から聞かされました。
人伝いでクレームを入れてくる院長にも不信感が募り、『組めと言うから組んだらこれは嫌あれはダメ、どうしたらいいんですか』と事務長の前で大泣きしてしまいました。
悔しいのか悲しいのか腹が立つのかわかりません。でも分かっている事は部下と思っていた人に追い越されるかもしれないと言う変なプライドからくる怖さ、素直に認めてあげれない卑屈な自分です。
事務長にも『全体を見ろと言われてもスタッフから報告もない上、自分の仕事もあるため見張っておくわけにも行かず把握できない。適任でないと判断したら課長から下ろしてもらって構わない。ここで続けていく自信と未来が見えない。』と言ってしまいました。
事務長からは『自分だってしんどい。けどやらざるを得ないからしている。言える人はぶちまければいいけど、言われた人も傷ついている。』と遠回しに非難されました。
事務長は雑務はほとんどせず、自分の仕事はされますが手が空いている時は携帯やPCでTDLのサイトを見たり、お菓子を食べたり自由に過ごしています。 毎晩仕事の夢を見ているのか寝言が凄いそうです。ヒステリー球も消えず過敏性腸症候群で体調不良も続いています。
私は自分勝手なのでしょうか?
ただのわがままなのでしょうか。
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参考:似ている悩みと対処法
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初代あかり(殿堂入り|ココオルスタッフ)
π- 2022-05-01 15:04
職場での人間関係で、しんどくなっておられるようですね。
今の職場はどのぐらい勤務されていますか。
ご状況としては、ご自身が自分勝手だとかわがままなのではなく、リスペクトされた扱いではないため、つらく感じてしまっているのだと思います。
体調不良についても心配ですが、最近のコンディションについても教えていただければ嬉しいです(^^)
けい
π- 2022-05-01 18:45
リスペクトされていないから…そう言われると自分は何ておこがましいのだろうと思います。
今まで尊敬されたいと思った事はないのですが
蔑ろにされている気がして嫌なんだと思います。
流れが変われば適応しないといけないことも分かって
いますが、出来ていないのでしょうね。
コンディションとはメンタルの事でしょうか?
こちらに相談してから少し客観的に自分を見ることができました。
私はシングルマザーで子供がおり、自分の中で家族が一番でしたが、ここ最近仕事中心な生活になっていた気がします。
あくまでも仕事は生活、子供を育てるために必要な事ではありますが自分を追い込んでするものでもない、と今では思っています。
あと今の職場は開業5年目で、私は開業当初からのメンバーです。前に働いていた診療所の院長が開業するという話になり、声をかけてもらいました。
事務長も同じ流れで今の職場に来ています。
初代あかり(殿堂入り|ココオルスタッフ)
π- 2022-05-03 20:26
「尊敬」までいかなくても、ちゃんと人間として、仲間として扱われているかどうか、ここがポイントですね。
シングルマザーでお子さんを育てておられるのですね。家事に子育てにお仕事と、とても頑張っておられますね(^^)
5年前に、院長の開業時期に誘われたとのことは、当時は今よりも関係は悪くはなかったということですよね。関係悪化は、この春から人が増えてからということですね。
ちなみに、お仕事以外では、ご家族やご友人など、周りの方との関係性はどんな感じでしょうか。