スルースキルがなく生きるのが辛いです。

誰かに嫌な事を言われたり、否定的な事を言われるたびに落ち込み引きずってしまいます。
接客の仕事をしていますが、嫌なお客さんに会うたびに気分が切り替えられず、内心は辛い思いながら外は見せないで仕事しています。
また、ネット上でも否定的な事を言われたり、揚げ足を取られるだけでイライラしてしまいます。
スルーしなきゃと思うんですが、辛いです、、

皆さんはどう対処していますか?